Política de privacidad

1. Introducción

Esta política de privacidad describe cómo TeachQ recopila, utiliza, almacena y comparte información personal en relación con el uso del sitio web teachq.app y de los servicios relacionados. El uso de la plataforma constituye la aceptación de esta política. Si no está de acuerdo con sus términos, le rogamos que se abstenga de utilizar el servicio.

TeachQ es una plataforma de enseñanza inteligente destinada principalmente a profesores e instituciones educativas. Incluye herramientas para crear contenido de aprendizaje, pruebas, fichas de ejercicios y planes de lección, gestionar lecciones, así como analítica y funciones basadas en AI.

2. A quién cubre esta política

Esta política se aplica a los profesores y usuarios que se registran con una cuenta de TeachQ, a quienes visitan las páginas de inicio de sesión y de registro, a los estudiantes o participantes que ven un contenido o un cuestionario creado en la plataforma cuando un profesor comparte con ellos un enlace o un código de acceso, y a quienes se ponen en contacto con nosotros para soporte u otras consultas.

3. Qué información recopilamos

La información que usted nos facilita puede incluir datos de la cuenta (nombre, correo electrónico, teléfono si se indica, nombre de usuario y una contraseña cifrada), datos de inicio de sesión con Google (identificador, nombre y correo electrónico, con su consentimiento), contenido profesional como lecciones, pruebas, preguntas, archivos multimedia y contenido creado con herramientas de AI, datos de suscripción y de pago (tipo de plan e historial de compras — no almacenamos el número completo de la tarjeta) y solicitudes de soporte.

La información recopilada de forma automática puede incluir datos de uso y registros técnicos (dirección IP, tipo de navegador, horas de acceso), cookies necesarias para el inicio de sesión y métricas internas de uso destinadas a operar, facturar y proteger el servicio.

Cuando un profesor comparte una actividad con estudiantes, pueden recopilarse las respuestas, las puntuaciones y los identificadores que el profesor haya definido. El profesor o la institución educativa es responsable de obtener cualquier consentimiento exigido de los padres o tutores cuando intervienen menores.

4. Finalidades del uso de la información

Utilizamos la información para prestar el servicio, crear una cuenta y verificar la identidad, ejecutar funciones de AI a petición suya, mejorar la seguridad y prevenir el uso indebido, gestionar suscripciones y facturación, cumplir obligaciones legales y enviar mensajes operativos esenciales, como la verificación del correo electrónico y el restablecimiento de la contraseña.

5. Base legal

La información se trata de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad de Israel y la normativa aplicable. Según el caso, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato con usted, un interés legítimo en operar y proteger la plataforma, una obligación legal o el consentimiento cuando este es necesario.

6. Cesión a terceros

No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios (alojamiento, infraestructura, proveedores de AI, procesamiento de pagos y correo operativo) sujetos a obligaciones de confidencialidad, con Google si usted eligió iniciar sesión a través de él, cuando la ley lo exija, o para proteger derechos y prevenir el fraude.

7. Inteligencia artificial

Algunas funciones de TeachQ se basan en modelos de AI de terceros. El contenido que usted introduce para una generación o una transcripción puede enviarse a esos proveedores con el fin de llevar a cabo la solicitud. Le recomendamos que no introduzca información sensible innecesaria en las indicaciones para la AI.

8. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas de seguridad razonables, incluido el cifrado del tráfico, la limitación del acceso y el uso de cookies de autenticación seguras. La información se conserva mientras la cuenta está activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales. Tras la eliminación de una cuenta, los identificadores personales se eliminan o se desvinculan en un plazo razonable, salvo la información que estemos obligados a conservar.

9. Sus derechos y los menores

Con arreglo a la ley, usted puede tener derecho a acceder a su información, solicitar su rectificación o supresión, retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad competente. Para consultas: [email protected].

El servicio está destinado principalmente a profesores adultos. Si estudiantes menores utilizan enlaces de actividades, el profesor o la institución es responsable de garantizar una base jurídica adecuada.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de actualización aparece en la parte superior de la página. Para preguntas sobre privacidad: [email protected] · https://teachq.app